شروط الخدمة

تسري هذه الشروط عند استخدامك mashriq.shop أو الطلب من Mashriq («نحن») أو مراسلتنا عبر واتساب. وبتقديم طلبك فإنك توافق عليها.

الطلبات

يكون الدفع عند الاستلام ما لم نخبرك بغير ذلك. والطلب مجرد طلب شراء، وقد نتصل بك أو نراسلك لتأكيده. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه، مثلًا إذا نفد المنتج أو كانت البيانات غير صحيحة أو اشتبهنا في احتيال.

الأسعار

تظهر الأسعار في صفحة المنتج أو في المحادثة بالعملة المحلية، وتظهر أي رسوم توصيل هناك أو نخبرك بها قبل تأكيد طلبك.

التوصيل

يوصل شركاؤنا طلبك إلى العنوان الذي قدمته. مواعيد التوصيل تقديرية. تدفع لمندوب التوصيل عند استلام طلبك، لذا يُرجى إبقاء هاتفك متاحًا. راجع سياسة الشحن والتوصيل.

الإرجاع والمشكلات

إذا وصلك المنتج تالفًا أو خاطئًا أو مختلفًا عما طلبته، فتواصل معنا في أقرب وقت مع تفاصيل طلبك وسنبحث عن حل. راجع سياسة الاسترجاع والإرجاع. ولا يلغي أي شيء في هذه الشروط الحقوق التي يمنحها لك قانون حماية المستهلك في بلدك.

معلومات المنتجات

نحرص على دقة أوصاف المنتجات وصورها. وقد تختلف النتائج من شخص إلى آخر. ولا تُعد معلومات المنتجات نصيحة طبية: إذا كنت تعاني من حالة صحية أو كنتِ حاملًا أو مرضعًا أو كنت تتناول دواءً، فاستشر طبيبًا قبل الاستخدام.

المساعد على واتساب

قد تصدر ردودنا على واتساب عن مساعد آلي. والسعر والعرض والتفاصيل الواردة في ملخص طلبك النهائي هي المعتمدة. يمكنك طلب التحدث مع شخص في أي وقت.

استخدام صفحاتنا

يُرجى تقديم بيانات صحيحة وعدم إرسال طلبات وهمية أو إساءة استخدام صفحاتنا أو المحادثة.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا. ولا يحدّ أي شيء هنا من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي نعمل منه.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة.

تواصل معنا

Mashriq
البريد الإلكتروني: contact@mashriq.shop